“李大爺，用空氣能熱泵取暖要經(jīng)常查看廚房里的開關。開關不能受潮，不然容易斷電。”10月21日，吉林通化供電公司江東供電所員工萬哲銘和吳翠峰來到江東鄉(xiāng)樺樹村，幫助村民李明學檢查新安裝的空氣能熱泵運行情況，講解電采暖的用電注意事項。

　　目前，吉林省有電采暖客戶15.32萬戶，取暖面積達4783.1萬平方米，年用電量超過21億千瓦時。國網(wǎng)吉林省電力有限公司推行“管家式”服務和網(wǎng)格化保障，采取強化電網(wǎng)配套、提升業(yè)擴質(zhì)效等措施，滿足居民取暖用電需求。

　　針對供區(qū)內(nèi)電采暖用戶多、居住分散等情況，國網(wǎng)吉林電力推出“管家式”一條龍服務，成立保電服務小分隊，打造電采暖搶修服務圈，及時掌握電采暖客戶用電需求，引導客戶選擇經(jīng)濟、合理、安全的取暖方式。該公司開通辦電綠色通道，精減辦電資料，優(yōu)化辦電流程，確保電采暖客戶早接電、早取暖。

　　國網(wǎng)吉林電力加快電采暖配套工程建設，嚴格按照業(yè)擴配套項目建設時限要求，統(tǒng)籌分配物資和施工力量，通過掛牌督辦、送電銷號等工作機制保障配套工程項目盡早投運。該公司所屬各地市供電公司積極與屬地供熱公司聯(lián)系，依照供暖企業(yè)地理位置分布情況提供網(wǎng)格化保障供電服務，采用“包片、包線、包戶”的方式拉網(wǎng)式排查供暖用電設備，著重檢查主供線路、受電變壓器、備用電源、高低壓電機的運行情況，對涉及供暖企業(yè)的配電線路進行特巡、測溫、缺陷消除;協(xié)助企業(yè)編制應急預案，幫助消除用電設備安全隱患。各地市供電公司還優(yōu)化網(wǎng)格化搶修人員配置，推進應急電源快速接入裝置配置，確保線路受損時能立即開展搶修和供電恢復工作。

　　目前，國網(wǎng)吉林電力已完成8723戶電采暖客戶用電報裝工作，幫助電采暖客戶排除用電安全隱患2865處，為全省829家供熱企業(yè)開展供電設備特巡特護，全力保障供暖期電力安全可靠供應。(張玉峰 紀托)